आर एंड एम

हम कौन हैं

आर एंड एम निगरानी और विपणन जानकारी
से संचालित हो रहा है 2003, हमारी कंपनी में विशेषज्ञता सेवा की गुणवत्ता और ग्राहक अनुभव.

अपनी स्थापना के बाद से, हमने संगठनों को ग्राहक-संबंधी क्षेत्रों में प्रदर्शन सुधारने और लाभ प्राप्त करने में मदद की है प्रतिस्पर्धात्मक लाभ उनके उद्योग में.
प्रत्येक निगरानी कार्यक्रम कस्टम बनाया ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए। हम विवरणों और प्रत्येक ग्राहक के विशिष्ट लक्ष्यों पर विशेष ध्यान देते हुए डेटा एकत्र और विश्लेषण करते हैं।

हमें गर्व है members का एमएसपीए (मिस्ट्री शॉपिंग प्रोवाइडर्स एसोसिएशन), और हमारे ग्राहकों को अंतरराष्ट्रीय कंपनियों के साथ साझा ज्ञान और पहुंच से लाभ होता है उन्नत रहस्यमय खरीदारी पद्धतियाँ.

हमारे अलावा क्या सेट करता है?

• अनुभव और सिद्ध विशेषज्ञता बड़े पैमाने पर सेवा और ग्राहक अनुभव माप परियोजनाओं के प्रबंधन में

• हमारा मालिकाना आरएम ऑनलाइन प्रणाली, जो कई स्रोतों से वास्तविक समय डेटा संग्रह की अनुमति देता है और कार्य प्रबंधन और सूचना प्रतिधारण उपकरण सहित एकीकृत डैशबोर्ड में परिणाम प्रस्तुत करता है

• राष्ट्रव्यापी कवरेज — किर्यत शमोना (और उससे भी आगे उत्तर में) से इलियट तक

• उच्च उपलब्धता और तेज़ प्रतिक्रिया समय

• शीर्ष स्तरीय सेवा व्यक्तिगत ध्यान के साथ

• उच्च प्रशिक्षित मूल्यांकनकर्ता, केंद्रित व्यावसायिक प्रशिक्षण के माध्यम से चयनित और तैयार

• पूर्ण पारदर्शिता, विश्वसनीयता, और स्पष्ट अपेक्षा संरेखण

हमारी कार्यप्रणाली

• A गहन चयन और भर्ती प्रक्रिया मूल्यांकनकर्ताओं के लिए, ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप

• A व्यापक प्रशिक्षण और प्रमाणन प्रक्रिया, परीक्षण और ऑनबोर्डिंग सहित

• ऑन-साइट मूल्यांकन सेवा या बिक्री के स्थान पर, डिजिटल प्रश्नावली का उपयोग करके बातचीत को प्रलेखित किया जाता है

• ग्राहक के समक्ष निष्कर्षों की प्रस्तुति उन्नत चेतावनी प्रणाली और डैशबोर्ड, संगठन की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित

हमारे आरएम ऑनलाइन सिस्टम की शक्ति

• व्यक्तिगत, लक्ष्य-उन्मुख डेटा तक वास्तविक समय में पहुंच, जिसमें शामिल हैं समय के साथ प्रवृत्ति विश्लेषण

• कार्य प्रबंधन क्षमताएं, जिनमें समय सीमा ट्रैकिंग और ईमेल और एसएमएस के माध्यम से स्वचालित सूचनाएं शामिल हैं

• अपने अनुभव के आधार पर, हमने एक समर्पित मोबाइल विकसित किया है प्रबंधन द्वारा आंतरिक उपयोग के लिए ऐप, संगठनों को संचालन करने की अनुमति देना आंतरिक मूल्यांकन और एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त हासिल करें